Alleys Guide

FAQ

자주 궁금해 하시는 것들입니다.
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Alleys Guide는 동영상 기반의 길 안내 서비스 입니다. 지도, 사진, 텍스트로도 쉽지 않은 길 안내를 동영상을 통해 쉽게 해결합니다. 외국인 게스트들이 많이 찾는 여행분야와 지역 중심의 비지니스 영역에서 많이 사용하고 있습니다. Alleys Guide App을 통해 길을 촬영만 하면 흔들림 보정 / 사생활 보호를 위한 얼굴 흐림 처리 / 길 안내 영상 플레이어 제공 / 길 안내 PDF 추출이 자동적으로 이루어집니다.

Alleys Guide는 무료인가요?

Alleys Guide 서비스를 통해 길을 촬영해서 올리시기만 하면 흔들림 보정 / 사생활 보호를 위한 얼굴 흐림 처리 / 길 안내 영상 플레이어 제공 / 길 안내 PDF 추출 같은 길 안내 핵심 패키지가 무료로 제공됩니다.
*추후 길 안내 핵심패키지를 제외한 부분에서 유료화 된 서비스가 추가될 수 있습니다.

Alleys Guide는 소셜로그인만 되나요?

네, 현재 Facebook과 Kakao를 이용한 소셜 로그인만 지원하고 있습니다. 소셜 로그인을 이용하게 되면 아주 간편하게 회원가입이 가능하며 빠르게 서비스를 이용해 볼 수 있습니다. ID/PW등을 입력받지 않고 불필요한 개인정보도 요구하지 않기 때문에 부담없이 이용할 수 있는 장점이 있습니다.

이전에 사용했는데 기존 데이터는 어떻게 되나요?

이전에 사용하셨던 사용자께서는 2016년 12월 30일 전에 데이터를 모두 이전 받으셔야 합니다. Alleys Guide 2.0 앱을 다운받으셔서 새로운 계정으로 가입을 하시면 ‘기존 데이터 가져오기’ 과정을 통해 쉽게 이전에 촬영하였던 데이터를 가져올 수 있습니다.

촬영은 어떻게 하면 되나요?

촬영은 어렵지 않습니다. 안내하고자 하는 경로를 천천히 한번만 촬영하시면 됩니다. 멋진 결과물을 얻을 수 있도록 위의 영상을 참고하시면 좋겠습니다.

촬영 후에는 어떻게 되는 건가요?

촬영 후에는 흔들림 보정 / 사생활 보호를 위한 얼굴 흐림 처리 / 길 안내 영상 플레이어 제공 / 길 안내 PDF 추출을 위해 영상을 처리하는데 2~3일 정도의 시간이 걸립니다. 영상의 길이와 상태에 따라 소요시간은 탄력적입니다.

만들어진 영상은 어떻게 볼 수 있나요?

영상처리가 완료되면 사용자의 앱에 영상이 표시됩니다. 이 후에는 길 안내 영상을 시청할 수 있고 편하게 공유하실 수 있습니다.

공유는 어떻게 하면 되나요?

영상 플레이어 상단에 'PDF 다운로드'와 ‘공유’ 버튼이 있습니다. 공유버튼을 눌러 영상의 주소를 복사한 뒤 메신저나 이메일, 문자 등 원하는 곳에 붙여넣기만 하면 됩니다.

게스트들은 어떻게 사용하게 되나요?

게스트들은 Alleys 앱이 설치되어 있지 않아도 웹플레이어를 통해 앱에서 보는 것과 똑같은 플레이어로 길 안내 서비스를 제공받습니다.

데이터 로밍이 안되거나 통신요금 때문에 WiFi 통해 다운 받은 후 오프라인에서는 사용 못하나요?

데이터를 적게 소비하는 PDF를 보조적으로 사용할 수 있습니다. 추후 게스트들도 사용할 수 있는 앱 출시를 통해 ‘다운로드 받아 보기’ 같은 기능을 제공할 예정입니다.

파트너 ID는 무엇인가요?

말그대로 회사나 단체에서 여러 명의 촬영자가 길 안내 비디오를 제작할 경우를 위한 ID 입니다. 여러 사람이 촬영한 비디오를 통합하여 쉽게 관리할 수 있도록 도와드립니다.

파트너 ID를 발급받으려면 어떻게 해야 하나요?

help@alleys.co 로 연락주십시요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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